论QC小组活动的开展--以青州供电公司为例
摘取 要：QC小组活动作为职工参予全面质量管理，尤其是质量改良活动中的一种十分最重要的的组织形式，在电力企业中持续急剧身体健康地发展着。目前ＱＣ小组活动已沦为班组和员工展开质量改良活动最重要的方式之一。
本文就供电公司中如何积极开展QC小组活动展开了探究。关键词：QC小组；青州市；供电公司 一、QC小组是阐述 QC小组是所指在生产或工作岗位上专门从事各种劳动的职工，环绕企业的经营战略、方针目标和现场不存在的问题，以改良质量、降低消耗，提升人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效地的组织形式，是职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理方法结合的产物山东省青州市供电公司当作县供电企业，在QC小组活动积极开展方面跟上较早，但随着实行全面质量管理的不断深入，群众性质量管理活动也维持了较好的开端和强大的态势，并在培育企业的技术骨干、文明施工、减耗增效、技术改良以及增进企业整体素质的提升等方面充分发挥的起到更加大。自2006年起，公司将QC管理活动作为一项日常性工作积极开展以来，共计登记QC课题220余项，构成成果120余项，取得地市级及以上奖励成果48项，其中省级奖励成果9项，有5项成果取得国家级奖励。
根据QC活动成果，申报专利成果9项，许可3项。对该公司提高质量、发展生产、增进安全性、节能降耗等方面起了相当大的起到。
二、积极开展QC小组活动注意事项 第一，小组开展活动必需以小组成员的自主性为第一要素。小组活动成员参予活动的动力首先在于课题与自身工作密切相关。
由于活动课题大部分源于小组日常工作现场，是身边不存在的问题，员工通过参与QC小组的活动，可充分发挥自己的主观能动性和创造性。青州市供电公司对QC活动的积极开展具有具体的指导方向：小组活动不应融合公司实际情况，针对一些安全性生产、经营、管理和服务工作中比较突出的问题利用QC理论和工具展开分析，制订解决问题的对策，并加以实施，最后起着活动的积极开展不利于工作质量的提升，为公司建构了必要或间接的经济效益，确实反映QC活动的原意。
第二，小组成员通过参予各种QC科学知识培训，有助符合个人发展的市场需求，通过专业技能培训提升个人岗位工作能力，对工作更加有信心。青州市供电公司在工作过程中推崇QC骨干人员的培育，先后以送出去、请进来的方式培育了国家级临床师一名，省级临床师十名，发展QC小组活动骨干五十余名，并以骨干造就全员展开QC科学知识宣传推展，在公司教育培训计划中将QC科学知识列入培训内容，增强员工“质量第一”的思想，创建和逐步完善了QC活动的培训机制。第三，各种鼓舞手段对于小组成员来说是不可缺少的动力源泉。
完善的鼓舞和引领机制，适当的物质和制度确保，可必要唤起成员的参与度和积极性。如得奖后的物质奖励，引荐上级公开发表的机会，企业人才库收录于等方面，都对小组成员参予活动的动力具有大力的起到。青州市供电公司在工作中渐渐创建和完备QC小组活动办法，实施表扬和奖励政策，将QC活动积极开展划入到年度指标考核，制订出有了各级QC成果奖的奖励办法，坚决每年开会公布会议展开杰出QC小组成果评选活动，大力引荐优秀成果参予各级质协及行业会议公布，很好的调动了各单位积极开展QC活动的积极性。第四，小组活动过程中各成员公平互惠的关系，使小组成员参予的主人翁精神获得仅次于反映。
QC小组活动倡导强迫、自律原则，在活动积极开展过程中主张充分发挥个性，并对同伴博得信赖，自我自学，相互灵感，协同解决问题，小组成员具有对本小组活动自律负责管理的愿景，并在过程中获得被信任、被必须的感觉，沦为小组成员参予活动的动力。青州市供电公司的小组活动仍然坚决高度的民主性，不分职位与技术等级的强弱，组组长皆由小组成员民主选举产生，不以行政职务为条件。小组强迫融合，自律开展活动，获得了很好的效果。
三、QC小组活动顺利开展的确保 1、取得各级领导的推崇与反对。任何一件事情要想要作好，与领导的大力支持往往都是密不可分的，在QC小组活动推展过程中，要留意对各级领导的宣传，普遍宣传小组活动对于企业的重要性、积极性。用课题获得的实际效果劝说各级领导，强化对质量管理工作的了解，获得领导的反对和推崇，要增大投放力度，声援大家一起希望，提升参予的积极性。
2、强化培训，侧重针对性与受众人群。对事物的各种了解皆不是生来自有的，而是要靠大大地宣传引领，正如全面质量管理所提倡的”始自教育、再一教育“的原则。
QC小组活动的积极开展，成果的总结和公布都必须一定的专业知识，只有具备一批懂QC小组专业知识的人才坚决，才能积极开展好QC小组活动。因此，要增大培训力度，自由选择一些具备潜力的人才参予QC小组课程的系统自学，由骨干造就和增进QC小组活动的积极开展，这对积极开展小组活动是很有意义的。同时，要根据QC小组活动的有所不同改良领域、有所不同课题特点、有所不同人员水平，因两组制宜、因地制宜、因事制宜地积极开展分层培训，展开分类指导，将QC活动了解到基层和每位员工。
3、创建QC小组活动前进体系，实施责任，强化管理、前进和指导。制订合理的年度活动计划，强化对各小组活动的专责管理。
在课题自由选择的全面性及实际意义方面，可融合生产经营情况，有目的的的组织一些指导性课题，可供大家自由选择开展活动。对于QC小组自行自由选择的课题，做到好各小组的课题立项，的组织涉及部门对课题自由选择展开评审指导，强化引领，建构较好的改良氛围，希望和提倡QC小组针对企业热点难题问题，融合本职工作，低成本、重实效，避免表面文章，杜绝形式主义，使之符合实际工作。还要帮助各小组办好活动，协助分析问题，指导小组按照PDCA循环开展活动。
4、作好引领和鼓舞。创建QC小组活动激励机制，在活动时间和经费上给与适当的确保；坚决精神鼓励居多、物质奖励为副的原则，坚决的组织公司杰出小组票选及表扬活动，并大力向各级质协及行业管理部门展开引荐，使杰出小组获得一种社会的接纳。成立各级成果奖，取得各级杰出QC小组称号的小组，公司不应根据杰出QC小组的等级分别给与适当的荣誉奖和物质奖励。并对杰出QC小组、QC小组活动杰出推进者和杰出领导者，给与优先参与有关质量管理方面的自学和进修的机会，营造一种积极向上的参予氛围。
因此，QC小组活动的身体健康积极开展，在特别强调改良意识的同时必须强化在个人发展、企业市场需求等各方面的正确引导。质量管理是一个系统的持续的和螺旋式下降的管理过程，要使QC小组活动与时俱进，必须在前进过程中大大带入有所不同的管理手段和方法，以求出较佳的效果，才能仅次于程度的充分发挥QC小组活动在企业发展、社会经济方面的起到，构建身体健康发展。
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