浅论海尔的核心能力
; ［论文关键词］海尔；核心能力；创新能力 ; ［论文概要］在当今大大加快的竞争节奏中，企业要想要取得可持续发展，必需不具备一定的竞争优势，而取得竞争优势最显然的来源乃是核心能力。对于海尔而言，不竭的创新能力正是其核心能力之所在。海尔的创意遍布了、、、的组织、观念及制度等各个方面及领域，它统合了企业各项资源，大大充分发挥着海尔的优势，为海尔建构出有极大的价值。
; ; 在当今大大加快的竞争节奏中，企业要想要取得可持续发展，必需不具备一定的竞争优势，而取得竞争优势最显然的来源乃是核心能力。核心能力不仅是研发潜在产业的关键，而且需要在未来的发展中大大派生出有各种新的产品和服务。面临复杂多变的市场和日益加剧的企业间的竞争，只有强化核心能力才能保证企业的永久经营，构建可持续发展。
; 一、海尔核心能力的探究 海尔集团作为一个20多年来规模大大发展壮大、业务经营始终保持下降势头的大型制造业企业集团，近年来仍然有许多专家学者致力于对它的分析研究，期望可以找到并糅合它需要长年保留同行业内竞争优势、一直坐落于同行业领先地位的奥秘——海尔的核心能力。融合理论界对核心能力这一概念的阐释及海尔自身的特点，有所不同的专家学者有有所不同的观点，其中主要有三种： 一种观点指出海尔的核心能力是其高质高效的服务能力。如姜汝祥在其所著的《差距》一书中提及，海尔的核心能力是其“通过服务来承托品牌的那些经验、技能与科学知识的人组能力”，他们指出是海尔的星级服务使其在同行业间的竞争中获得长年优势。
另一种观点指出海尔的核心能力是其独具特色的企业。所持此观点者指出：海尔独有了解的，对内将企业和员工汇聚在一起，给与二者精神力量，并为员工充分发挥技能、潜质营造了良好氛围；对外提升了企业形象、减少了企业的无形资产，使其能在竞争中正处于优势地位。 还有一种观点指出海尔的核心能力是其无所不在的创新能力。
笔者较赞成第三种观点，即创新能力是海尔需要发展壮大且大大维持和不断扩大竞争优势的核心能力。 二、海尔创新能力及创意体系 对于海尔而言，不竭的创新能力正是其核心能力之所在。
海尔的创意遍布了企业的各个方面及领域。如果说狭义的海尔创新能力是所指它的技术创新，那么能作为海尔核心能力的应当是其广义的创意，即其在战略、市场、管理、的组织、观念及制度等方面的协同创新能力。海尔通过大大“创造性地毁坏”和“创造性地糅合、仿效”，大大“建构有价值的订单”以满足用户市场需求，逐步培育、结构、增强和充分发挥以品牌为基点的核心竞争力机制，大大彰显海尔品牌新的内涵，渐渐构成了一套比较完善的企业创意体系。
（一）技术创新是关键 经过多年的实践中，海尔渐渐构成了以技术中心为核心的四个层次的技术创新体系，并构成了以趋向创意居多，产品创意与工艺创意结合、仿效创意与自主创新结合的人组创意模式。 海尔的技术创新不是盲目执着技术的高精尖和从零开始研究，而是根据自身的实力，按照借梯登临的原则，在引入消化和仿效创意的基础上，统合全球科技资源展开创意。即海尔所恪守的“企业最重要的某种程度是享有多少科技资源，而是能利用多少科技资源”。
在仿效、糅合的基础上，海尔根据企业的和自身实际，有自由选择、有重点地培育有较好市场潜力的高技术产业领域展开自律研发，以守住技术制高点，提升自身未来的竞争力。
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